Anunță-ne
Trimite cererea la editura@cartre.ro și include numărul comenzii.
Ambalează cartea
Cartea trebuie să fie în stare impecabilă, fără semne de utilizare, deteriorări sau pagini îndoite.
Primești banii
Rambursarea este efectuată în maximum 14 zile de la primirea și verificarea produsului, prin metoda inițială de plată.
Se pot returna
- cărți în stare impecabilă;
- produse livrate greșit;
- produse cu defect de tipar sau fabricație.
Nu se pot returna
- cărți utilizate, murdărite, rupte sau deteriorate;
- produse personalizate cu dedicații sau mesaje;
- produse deteriorate după livrare din vina cumpărătorului.
Costurile returului
Costurile de retur sunt suportate de client, cu excepția produselor defecte, neconforme sau livrate greșit.
Ai nevoie de ajutor?
Scrie la editura@cartre.ro sau folosește pagina de contact.